← На главную

HR-политика
ТОО «DauInvest» — TrustMe 3.0

Обращение СЕО

Уважаемые друзья!

Спасибо, что выбрали нашу компанию в качестве места своей работы и места своего развития! Мы строим сильную команду и надеемся вы сможете внести свой вклад в развитие Экосистемы доверия TrustMe!

Миссия TrustMe: «Делать мир лучше, с помощью технологий и инноваций»
Мы верим, что TrustMe будет служить во благо нашей страны и всего человечества!

Уважаемый коллега, я надеюсь Вы сможете найти в нашей компании друзей, сумеете вырасти как в профессиональном, так и в личностном плане!

Желаю Вам успехов в нашем деле, блага и счастья!
Давайте вместе сделаем этот мир лучше!

С уважением,
Даулетбаев Чингиз

1. О компании

Начав свой путь в 2020 году как платформа для отзывов и рекомендаций, TrustMe на сегодняшний день является платформой, которой пользуются юридические и физические лица по всему Казахстану и за его пределами.

Мы строим экосистему доверия TrustMe которая на сегодня состоит из следующих направлений:

  • TrustContract — SaaS сервисы подписания договоров и SmartContract-ов
  • TrustAccounting — подписание накладных и АВР
  • TrustEDS — система документооборота
  • TrustHR — система управления кадрами
  • TrustToken — utility токен

Первый успех нашей Экосистемы!

TrustContract - это SaaS-сервис, который позволяет подписывать договоры онлайн с подтверждением через one time password (одноразовый пароль). Также на платформе можно создавать програмируемые шаблоны документов – Smart контракты. Smart контракты могут выполнять определенные действия при определенных условиях. Решение использует технологию блокчейн (Solana).

Благодаря тому, что сервис TrustContract решает многие проблемы компаний и граждан, он быстро стал востребованным во многих сферах и отраслях деятельности. На II квартал 2025 года в системе зарегистрировано 1 миллион пользователей и подписано более 1,2 миллиона договоров.

Продажи TrustContract начались в июне 2022 года, но еще раньше продукт начал продаваться через сарафанное радио - просто по рекомендациям наших пользователей, которые были в восторге от такого простого и удобного метода заключения договоров. С первых дней нашим сервисом стали интересоваться как люди и компании, так и инвесторы, содействуя его продвижению на зарубежных рынках.

У нас есть офис в Узбекистане и компании в РФ и США. В нас инвестировал один из самых известных венчурных инвесторов мира — Тим Дрейпер, вложив 1 миллион долларов в наш проект. Ранее в нас инвестировали 20 бизнес-ангелов из Казахстана и России на сумму 600 тысяч долларов.

Мы верим и активно стремимся к тому чтобы сделать e-sign сервис TrustContract - Swift технологией в мире договоров.

2. Миссия, цели и задачи компании

Миссия TrustMe:
«Делать мир лучше, с помощью технологий и инноваций»

Наша цель:
«Стать первым единорогом из Казахстана» (оценка в 1 миллиард долларов к 2027 г.)

Наши принципы:
«Клиентоориентированность. Эффективность. Результативность»

Наша миссия — использовать технологии и инновации для создания лучшего будущего. Мы разрабатываем высококачественные продукты и услуги, которые помогают клиентам достигать целей, повышать эффективность и упрощать жизнь, оставаясь в авангарде технологического развития.

Мы инвестируем в нашу команду, привлекая и развивая талантливых профессионалов. Мы создаем вдохновляющую и инновационную рабочую среду, где каждый член нашей команды может расти и достигать своего потенциала. Мы поощряем творчество, сотрудничество и постоянное обучение, чтобы быть во главе технологических тенденций и быть лидерами в нашей отрасли.

Мы также стремимся быть социально ответственной компанией, которая вносит вклад в общество и окружающую среду.

3. Какой должен быть член команды

  1. Адамгершілік мол адам (человечность, порядочность, нравственность)
    Это основа всего. Мы ищем людей с высокими моральными принципами. Без порядочности всё остальное не имеет значения. Если сотрудник не придерживается норм человеческого отношения, чести и достоинства, он не может быть частью нашей команды. Мы не готовы работать с такими людьми.
  2. Hardworking и результативность
    Великие проекты создаются только через упорный труд. Мы ценим тех, кто вкладывается на максимум и стремится к результату, а не просто выполняет процесс. Результат всегда виден. Имитация бурной деятельности не имеет смысла. Для нас важна эффективность и результат, который можно измерить. Просто «работать с 9 до 6» — недостаточно. Нужно гореть своим делом и стремиться создать нечто великое вместе. Если вы не готовы работать 60 часов в неделю...
  3. Скорость и эффективность
    Мы стремимся работать умнее, а не больше. Найти те 20% действий, которые дают 80% результата. Повышение личной продуктивности и эффективности — это путь к быстрому росту компании и каждого члена команды. Мы не ищем людей, которые работают с 9 до 6. Нам нужны те, кто готов к большому делу и действует с полной отдачей.
  4. Инициативность и нестандартное мышление (out-of-the-box thinking)
    Мы ждём от каждого не просто выполнения задач, а инициативы:
    • Как увеличить продажи?
    • Как привлечь инвестиции?
    • Как сделать процессы быстрее и лучше?
    • Как привлечь сильных кандидатов?
    • Как усилить корпоративную культуру?
  5. Дух стартапа внутри большой компании
    Мы быстро растём, но сохраняем стартаперский драйв. Каждый сотрудник важен, каждый может изменить траекторию развития компании.

4. Задачи TrustMe

Наша главная цель — создание команды великих достижений, где каждый член чувствует себя вдохновлённым, поддержанным и мотивированным. Мы стремимся:

  • Создать команду мечты, которая не только эффективно работает, но и вдохновляется друг другом, поддерживает и мотивирует на достижение больших целей.
  • Выход на зарубежные рынки для расширения нашей деятельности и привлечения глобальных клиентов.
  • Развивать новые продукты, чтобы оставаться впереди конкурентов и предлагать инновационные, качественные решения для наших клиентов.
  • Развивать корпоративную культуру, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою ценность и мог вносить идеи, которые делают компанию сильнее.

Почему это важно

Мы не просто конкурируем на уровне Казахстана — мы конкурируем на глобальной арене с лучшими стартапами мира. Чтобы побеждать, нам нужны люди, которые стремятся к успеху, готовы создавать новые горизонты, менять рынок и делать вклад в общее дело.

TrustMe — это место для тех, кто верит, действует и меняет мир.

5. Правила взаимоотношений. Культура и принципы

Для нас важно, чтобы Вы и каждый другой член команды чувствовали себя в компании максимально комфортно и уютно, именно поэтому мы прописали набор ценностей, поведенческих норм и установок, которые определяют общую атмосферу и подход к работе в организации.

  1. Уважение и толерантность: Все сотрудники должны проявлять уважение к другим коллегам и быть толерантными по отношению к различиям в мнениях, культуре, религии и физическим особенностям. Взаимное уважение: мы относимся друг к другу с уважением и толерантностью.
  2. Честность: Мы честно относимся к своим клиентам, коллегам, к руководству и к своей любимой компании. Если видим обратное, обязательно говорим об этом HR-отделу. Для успешного будущего, нужна успешная и мотивированная команда, именно поэтому в наших рядах должны быть только лучшие!
  3. Коммуникация: Сотрудники должны поддерживать открытую и эффективную коммуникацию друг с другом. Необходимо слушать и учитывать мнение коллег, а также ясно и четко выражать свои мысли и идеи.
  4. Конфиденциальность: Сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность информации, полученной от других сотрудников или клиентов компании. Любая информация, которая может повлиять на бизнес или частную жизнь других людей, должна быть защищена.
  5. Конструктивная обратная связь: Сотрудники должны быть открытыми для конструктивной обратной связи и готовы учиться на своих ошибках. Важно выражать свое мнение и предлагать улучшения, но делать это в конструктивной и уважительной форме.
  6. Урегулирование конфликтов: В случае возникновения конфликтов между сотрудниками, они должны стремиться к их урегулированию с помощью диалога и поиска компромиссных решений. Споры и разногласия должны разрешаться взаимопониманием и соблюдением интересов компании.
  7. Поддержка командной культуры: Сотрудники должны активно поддерживать командную культуру компании, работая вместе для достижения общих целей. Важно быть готовыми к сотрудничеству, поддерживать других коллег и признавать их достижения.
  8. Соблюдение правил и политик компании: Сотрудники обязаны соблюдать все правила и политики компании, включая правила охраны труда, конфиденциальности информации, использования компьютерных систем и другие принятые нормы.

6. Обучение и развитие сотрудников. Управление талантами

Успех компании — это успех каждого сотрудника.
Ваш успех это симбиоз двух составляющих: упорный труд и постоянное совершенствование своих навыков. Таким образом нам важно, чтобы наши сотрудники постоянно повышали свою квалификацию.

В связи с чем, проводится раз в две недели по средам в 18:00 обязательный тимбилдинг.

Обучение должно быть направлено на повышение профессиональной квалификации и развитие личностно-деловых и управленческих компетенций работников, а также на восполнение пробелов до уровня, заявленного по должности.

Обучение строится по принципу 70-20-10:

  • 70% — обучение на рабочем месте,
  • 20% — наставничество и коучинг,
  • 10% — тренинги и другие обучающие программы.

Использование технологий и ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) — ключевая часть развития и оптимизации обучения. Мы поощряем использование ИИ для:

  • Подбора персонализированных курсов и программ обучения,
  • Автоматизации процесса обучения,
  • Использования ИИ для анализа эффективности и персонализированных рекомендаций по улучшению.

ИИ помогает не только ускорить процесс обучения, но и сделать его более эффективным и адаптированным под каждый конкретный запрос и потребность.

Возможности обучения

Мы также можем рассмотреть возможность оплаты платных онлайн-курсов. Например, если вы хотите изучить английский, мы можем оплатить вам курсы на Coursera, EdX, TED, The Open University (и другие платформы).

Выберите программу обучения и отправьте её на утверждение директору компании. В случае прохождения платного обучения и повышения квалификации, сотрудники подписывают Договор обучения с Компанией.

Наши рекомендации:

Мы рекомендуем читать как минимум 1 книгу в месяц, которую мы можем купить и которую сотрудник обязан прочитать в течении первого месяца. Для этого, необходимо выбрать по своему профилю 1 книгу и представить ее своему руководителю компании.

Если вы не любите читать, можете выбрать аудиокниги, лекции и обучаться на онлайн курсах.

На просторах Telegram, Яндекс имеются очень много аудио книг, где представлены практически все бестселлеры.

YouTube - здесь вы сможете получить любую информацию и пройти бесплатные курсы.
Прежде чем начать смотреть курс посмотрите, когда было опубликовано данное видео, сколько просмотров по сравнению с другими аналогами. Не поленитесь и пролистайте вниз (обычно в топе выдают слова которые вы прописали в названии). Затем посмотрите сколько лайков по отношению к просмотрам было проставлено, если больше 5% лайков, то это хороший курс.
Не забудьте посмотреть соотношение лайков к дизлайкам. Желательно, чтобы их не было больше 25%.
Оптимальное соотношение лайков к дизлайкам для хорошего курса 5-20%.

HR-отдел оказывает поддержку сотрудникам в обучении и развитии. Также в поиске решений, выборе эффективных инструментов и организации процесса обучения и развития.

7. Корпоративная культура

Для нас важен командный дух!
Мы в поисках сотрудников, которые легко вольются в нашу команду и будут дополнять ее только с лучшей стороны. Мы как единый часовой механизм, должны работать бесперебойно и высокоэффективно!

Для развития и укрепления командного духа, повышения эффективности работы коллектива и улучшения взаимодействия внутри команды, проводится раз в две недели по средам в 18:00 тимбилдинг.

На тимбилдинге мы знакомимся с новыми членами команды, говорим о развитии, проектах, недельных успехах компании, играем в игры и просто приятно проводим время.

Два раза в год, мы проводим выездные тимбилдинги, для повышения производительности, командообразования, развития организационной культуры и ценностей компании.

Дресс-код

Сотрудники должны придерживаться строгого и делового стиля если они работают с клиентами.

Одежда всех остальных сотрудников должна быть аккуратной и выглаженной. Необходимо придерживаться стиля business и business casual. Важно проявлять уважение ко всем своим коллегам, в связи с чем не рекомендуется одеваться вызывающе, слишком открыто, не опрятно и «по домашнему». Важно соблюдать личную гигиену и не позволять неприятным запахам распространяться в офисе.

Дресс-код для сотрудников IT компаний обычно более свободный и неформальный, чтобы отражать динамичную и творческую атмосферу работы в данной отрасли.

Вот некоторые общие рекомендации для дресс-кода в IT компаниях:

  • Комфортная одежда: Предпочтительно выбирать одежду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно и могут свободно двигаться, так как IT работа часто связана с долгими периодами сидения.
  • Casual стиль: Одежда может быть немного неформальной, включая джинсы, футболки, рубашки, свитшоты и др. Однако, следует избегать слишком вызывающей или неприличной одежды.
  • Деловой стиль: В некоторых случаях, особенно при встречах с клиентами или важных событиях, может потребоваться носить более формальную одежду, например, рубашку и брюки или платье.
  • Стильные аксессуары: Сотрудники могут выражать свою индивидуальность через аксессуары, такие как часы, ювелирные изделия и т.д., но соблюдая приличие и умеренность.
  • Обувь: В основном носятся удобные и закрытые типы обуви, так как безопасность и комфорт являются приоритетом.

8. Управление временем и эффективностью

Вам необходимо четко уметь распределять свое время. Важно уметь концентрироваться на поставленных задачах. Просим оставить все ваши личные дела за пределами работы. В рабочее время - только общекомандные дела.

Эффективность сотрудников основывается на нескольких факторах. Вот некоторые из них:

  • Достижение целей: Оценка того, насколько успешно сотрудник достигает своих заданных целей и подтверждение выполнения поставленных задач.
  • Качество работы: Оценка качества выполненной работы, включая точность, техническую грамотность, креативность и внимательность к деталям.
  • Профессиональное развитие: Оценка активности сотрудника в обучении и развитии своих профессиональных навыков, участие в тренингах и семинарах, а также применение новых знаний в работе.
  • Коммуникация и сотрудничество: Оценка способности сотрудника эффективно общаться с коллегами, выступать в команде, решать конфликтные ситуации и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.
  • Инициатива и ответственность: Оценка готовности сотрудника брать на себя инициативу, принимать решения, решать проблемы и быть ответственным за свои действия.
  • Результативность: Оценка того, насколько эффективно сотрудник выполняет свои задачи и достигает ожидаемых результатов.

Еженедельно по понедельникам в 09:00 проводится планёрка для всех департаментов — опоздание категорически запрещено.

Каждый рабочий день начинается с StandUp в 10:00.

Также каждую в пятницу мы обсуждаем ход исполнения дел, если у вас имеются просрочки, это говорит о вашем плохом тайм-менеджменте.

Наличие незавершенных либо просроченных дел сказываются на ваших бонусах.

Внимание: Карточки с досок не удаляются и сроки проставленные по ним в понедельник не исправляются в течении недели!

Наши рекомендации:

Для повышения эффективности работы мы рекомендуем использовать Pomodoro Technique. Это таймер, благодаря которому вы без каких либо отвлечений занимаетесь одним конк